Общественное объединение ведет свою работу на территории Свердловской области, в том числе в таких городах как Екатеринбург, Верхняя Пышма, Березовский, Ревда, Дегтярск, Нижний Тагил и Первоуральск и осуществляет помощь гражданам по правовым вопросам. Организация имеет своего представителя на территории города Югорска в Ханты-Мансийском автономном округе (Югра).
Подводя анализ обращений граждан по городу Екатеринбургу и Свердловской области, мы выявили круг вопросов, по которым обращения граждан поступают чаще остальных.
Отмечаем следующие вопросы:
сфера жилищно-коммунальных услуг,
сфера некачественных продовольственных продуктов питания и непродовольственных товаров бытового назначения,
финансово-экономическая сфера,
сфера выполнения работ и предоставления услуг.
Проведя статистику обращений граждан по городу Екатеринбургу в с начала 2020 года по настоящее время в нашу организацию поступило более 700 обращений. В досудебном порядке было рассмотрено и оказана помощь по 38 обращениям, в судебном порядке рассмотрено 72 обращений, из которых 84 решения вынесено в пользу потребителя.